La concepción de los seres humanos al interior de las organizaciones ha cambiado a lo largo de la historia, antes, eran percibidos como parte de una máquina, actualmente son definidos como individuos con múltiples capacidades y habilidades que los facultan para ejecutar diversas funciones en las organizaciones. Lo anterior, está directamente relacionado con los hitos históricos presentados en el mundo empresarial; como la revolución industrial en el siglo XVIII, las leyes de fábricas en el siglo XIX, el movimiento laboral y los sindicatos en el siglo XX; la globalización, la tecnología y el movimiento por el bienestar en el siglo XXI.

Así mismo, los cambios en la sociedad, la economía, la tecnología, la política, la cultura y los cambios generacionales…