Cuando se piensa en la comunicación desde la óptica del Sistema de Gestión de Activos, se destaca el requisito establecido por la norma ISO 55001. Esta normativa insta a las organizaciones a definir las necesidades de las comunicaciones internas y externas, abordando aspectos como qué comunicar, cuándo hacerlo, a quién dirigirse y cómo llevar a cabo la comunicación.

A su vez, es habitual encontrar que las organizaciones adoptan marcos de referencia y buenas prácticas dadas por instituciones internacionales como el Instituto de Gestión de Activos [2], por sus siglas en inglés – IAM, el Foro Global de Mantenimiento y Gestión de Activos [3] o del Concejo de Gestión de Activos [4].

Por ello, al adoptar como guía una norma ISO, los procesos de implementación de un Sistema de Gestión de Activos respetan acuciosamente su estructura, comenzando a nivel estratégico, avanzando al nivel táctico y finalizando en el nivel operativo [1]. Este orden…